Este artículo incluye información relevante sobre la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo)
Destinatarios Activos al mes en la Unión Europea
La Ley de Servicios Digitales, o DSA (Reglamento (UE) 2022/2065) exige que las plataformas en línea publiquen información sobre el promedio mensual de destinatarios activos del servicio en la Unión Europea, calculado su promedio durante el período de los últimos seis meses. La siguiente información fue recabada para cumplir con las disposiciones de la DSA y sus requerimientos, por lo tanto, no debe interpretarse ni utilizarse con otros fines.
- Del 1 de febrero de 2023 al 31 de Julio de 2023 – aproximadamente 104,256 destinatarios activos promedio al mes.
Único Punto de Contacto
Los Artículos 11 y 12 de la DSA exigen que los proveedores intermediarios designen un punto de contacto único para permitir una comunicación directa con los usuarios de la Unión Europea, la Comisión Europea, las autoridades de los Estados Miembro de la Unión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales en relación con la aplicación de la DSA. Estas partes pueden comunicarse con Cisco en relación a la DSA al siguiente correo: dsa-poc@cisco.com. Favor de enviar dichas comunicaciones en inglés.
Reportar un Contenido Ilegal
A partir del 17 de febrero de 2024, de conformidad con la Ley de Servicios Digitales de la UE (“DSA”), si usted es destinatario del servicio de Cisco Community en la Unión Europea y ve algún contenido en la comunidad que cree que es ilegal, usted puede reportarlo a Cisco siguiendo las instrucciones a continuación.
Como se define en la DSA, un "contenido ilegal" significa "cualquier información que, en sí misma o en relación con una actividad, incluida la venta de productos o la prestación de servicios, no cumpla con la ley de la Unión o la ley de cualquier Estado Miembro, que esté conforme con la ley de la Unión, independientemente del objeto preciso en materia o de la naturaleza de esta ley”. Por ejemplo, compartir contenidos terroristas, el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor o la venta ilegal de animales vivos, pueden considerarse contenidos ilegales en determinados Estados Miembro.
Para denunciar contenido ilegal, cree un caso con Cisco aquí siguiendo los pasos descritos a continuación.
Paso 1:
- Por favor, introduzca su dirección de correo electrónico. (Note que podrá ser redirigido a un sitio relacionado si su correo electrónico ya está registrado en Cisco.com.) Para denunciar contenido ilegal de forma anónima, ingrese la dirección de correo electrónico no-reply@webex.com. Es posible que no podamos investigar a fondo algunas denuncias anónimas al no poder realizar un seguimiento puntual con usted.
Paso 2:
- Utilice el campo Categoría para seleccionar "Administración de Suscripciones y Facturación", subcategoría “Webex.com”. Deberá seleccionar esta subcategoría, incluso para informes de contenido ilegal en la Comunidad de Cisco.
- Proporcione el nombre y cargo de su empresa. Para denunciar contenido ilegal de forma anónima, ingrese "ANONYMOUS" (anónimo) en ambos campos.
- Utilice el campo Descripción del Problema para proporcionar la siguiente información lo mejor que pueda.
- El campo Descripción del problema DEBE INCLUIR el texto “DSA Notice of Illegal Content” (Aviso DSA de contenido ilegal) para que se enrute adecuadamente. Proporcione todos los detalles relevantes en su explicación de por qué cree que el contenido es ilegal, proporcione evidencia suficiente. Incluya también la ley que crea que se violó, en la medida de lo posible. Sin conocer la ley que cree que se ha violado, es posible que no podamos determinar si el contenido que reportó es ilegal.
- Copie y pegue el formulario sugerido a continuación e ingrese la información correspondiente en el campo Descripción del Problema.
DSA Notice of Illegal Content
Traducción: Aviso de contenido ilegal de la DSA
Exact electronic location of the information with as much detail as possible, which may include – as applicable – the Cisco Community URL(s), post author’s name and date/time of post: [PLEASE PROVIDE INFO HERE]
Traducción: Ubicación electrónica exacta de la información con el mayor detalle posible, que puede incluir – según corresponda – las URL(s) en la Comunidad de Cisco, el nombre del usuario de la publicación y la fecha/hora de la publicación: [PROPORCIONE INFORMACIÓN AQUÍ]
Reasoned explanation as to why I believe the content is illegal: [PLEASE PROVIDE INFO HERE]
Traducción: Explicación razonada de por qué creo que el contenido es ilegal: [PROPORCIONE INFORMACIÓN AQUÍ]
My country/region of residence: [PLEASE PROVIDE INFO HERE]
Traducción: Mi país/región de residencia: [PROPORCIONE INFORMACIÓN AQUÍ]
Please confirm your sincere belief you are submitting a notice in good faith and that the information provided is accurate and complete by typing the following statement below: “I am submitting a notice in good faith and the information provided is accurate and complete.”: [PLEASE TYPE THE ABOVE STATEMENT HERE]
Traducción: Confirme su sincera creencia de que está enviando un aviso de buena fe y que la información proporcionada es precisa y completa escribiendo la siguiente declaración a continuación: “Presento un aviso de buena fe y la información proporcionada es precisa y completa.”: [POR FAVOR ESCRIBA AQUÍ LA DECLARACIÓN ANTERIOR]
- Al completar el nombre y el apellido, si desea denunciar contenido ilegal de forma anónima, ingrese “ANONYMOUS” (anónimo) en ambos campos.
- Proporcione su número de teléfono si desea que lo contactemos por teléfono para preguntas de seguimiento. Para informar de forma anónima, llame al +1 202-762-1401.
- Por favor indique “email” (correo electrónico) como su preferencia de contacto. Si ha proporcionado una dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su reporte.
Paso 3:
- Envíe su reporte pulsando la opción de “Submit case”.
Después de recibir su reporte, lo revisaremos y tomaremos las medidas necesarias. Le notificaremos por correo electrónico (si ha proporcionado su información de contacto) sobre el resultado de nuestra evaluación.
